AppleにLightningケーブルを無償交換してもらった

みなさまこんにちは、Appleが大好きな人です！

今回はタイトルのようにAppleにLightningケーブルを無償交換してもらったので、経緯などを紹介しようと思います。

事の発端は旅行です。私ごとではありますが、先週は四国旅行に行っておりました。旅行となればスマホをカメラ代わりにするので、モバイルバッテリーやそれを使うためにケーブルなどが必要になります。Lightningケーブルなんてたくさん持ってはいるんですが、旅行前に前回紹介したiPhone Lightning Dockの配線に使っていたため、新しく出さねばいけませんでした。

そこでiPhone 11購入時に入っていたLightningケーブルを持っていったわけです。

 で、さっそく旅行先のホテルで使おうとすると、初めは充電されるのですが数秒後にはなぜか充電されなくなってしまうという不良品だったのです...。充電器を変えてみても状況が変わらなかったので、「これは不良品だ」と確信しました。充電は幸いにも友人がLightningケーブルを何本か持ってたので、問題ありませんでした（笑）

旅行から帰宅してすぐに申し込みました。申し込みは非常に簡単です。Googleとかで適当に「Appleサポート」と検索し、一番上にでてくるApple公式サイトに入ります。

色々なジャンルの製品が出てきますが、今回の場合はiPhoneを選択します。

次は修理を選択します。

長い文章のページが表示されますが、「修理サービスを申し込む」を選択します。

つぎは「修理と物理的な損傷」を選択します。

さらに「ヘッドフォン、ケーブル、またはUSBアダプタの交換」を選択します。ここに記載のように、Lightningケーブル以外の付属品も同様の手順で交換可能です。

次は修理方法の選択をします。今回は「配送修理」を選択しました。Apple Storeが近くにある方であれば、持ち込み修理が一番早いかもしれません。

配送修理を選択するとApple IDのサインインを求められますので、サインインします。

サインインすると自分の持っているデバイスが表示されますので、ケーブルを交換する製品を選択します。今回僕の場合はiPhone 11を選択しました。

するとまた修理項目を聞かれますので、「ヘッドフォン、ケーブル、またはUSBアダプタの交換」を選択します。

選択すると付属品の何を交換するのか選択できますので、今回はケーブルを選択しました。さらにケーブルにも2mと1mの選択がありますので、初めからついている1mの方を選択します。ちなみに2mの方を選択するとどうなるのかはわかりません（笑）

 選択が終わったら「続ける」を押すと修理見積もりの画面になります。ここでは配送先や有償修理になった場合に必要となるカード番号などの入力を行います。すべて終わると修理申し込みは完了です。

 僕の場合は修理申し込みの翌日には交換品が発送されました。自宅に届いたら交換品を受け取ればいいのですが、その際には必ず故障品を渡す必要があります。これを渡さないと修理代金を請求されてしまいますので、注意が必要です。

交換までの流れは以上となります。ここまでかかった日数はたったの3日です。ケーブルが一本しかないという場合は困りますが、予備が一本でもあるという方であれば満足できる対応速度ではないでしょうか。

というわけで今回はAppleにLightningケーブルを交換してもらったお話でした。壊れていたので交換してもらいましたが、もともと急に必要になって開けただけなのでまたしまっておこうと思います（笑）

それでは今回も最後まで見ていただき、ありがとうございました！